Brother
Professionally dressed lady using Brother support center app on her mobile
  1. Pagrindinis Brother
  2. Support
  3. Pagalbos centras

Kas yra Pagalbos centras?

Pagalbos centras yra mobilioji programėlė, kuri suteikia naujausią informaciją ir pagalbą apie Jūsų Brother produktą. Šią programėlę paprasta naudoti, jos pagalba galėsite rasti informaciją apie produkto nustatymus, instrukcijas, dažnai užduodamus klausimus ir smulkių gedimų šalinimo patarimus. Jei Jums reikia susisiekti ir gauti pagalbos iš Brother, programėlėje yra tiesioginė klientų aptarnavimo centro nuoroda.

Support Center Hero

Kaip įdiegti

Pagalbos centras

1. Apsilankykite Jūsų pasirinktos operacinės sistemos mobiliųjų programėlių parduotuvėje:


Android: Google Play

iPhone: App Store

2. Įveskite “Brother SupportCenter” ir įdiekite programėlę.

Kokios yra pagrindinės Pagalbos centro galimybės?

Produkto nustatymai

Žiūrėkite produktų nustatymų vaizdo įrašus arba peržvelkite greitojo nustatymo vadovą.

Naudojimosi vadovai

Raskite Jus dominančio produkto naudojimosi vadovą.

D.U.K. ir smulkių gedimų šalinimas

Jei Jums reikia pagalbos, galite peržiūrėti dažnai užduodamus klausimus ir smulkių gedimų šalinimo patarimus.

Atsargos

Jei Jūsų produktui reikia daugiau rašalo ar dažų kasečių ar norite perdirbti senas kasetes, daugiau informacijos apie tai rasite mobiliojoje programėlėje.

Susisiekite

Jei Jums reikia pagalbos ir norite su mumis susisiekti, programėlėje rasite tiesioginę nuorodą.

Įrenginio būsena/informacija

Galite peržiūrėti savo produkto prisijungimo būseną, serijos numerį ir likusį rašalo arba dažų kiekį.

QR kodų skaitytuvas 

Norėdami gauti daugiau informacijos, galite nuskaityti QR kodą ir duomenų tinklelio kodus priskirtus Brother produktams arba naudojimosi vadovams.

Palaikomos operacinės sistemos ir įrenginiai


Android: Versija 4.0 arba naujesnė

iOS: Versija 7.0 arba naujesnė

Produktai suderinami su mobiliaisiais įrenginiais

  • Inkjet fakso aparatas  
  • Viskas viename/Multifunkciniai Mono lazeriniai spausdintuvai
  • Viskas viename/Multifunkciniai Colour lazeriniai spausdintuvai
  • Viskas viename/Multifunkciniai etikečių spausdintuvai
  • Mobilieji spausdintuvai
  • Antspaudų kūrimo aparatai

Ne visi serijos produktai turi šias funkcijas. Jei produkte tam tikros funkcijos nėra, simbolis bus pavaizduotas pilka spalva.